ご利用ガイド
ご購入の前に
■木材について 無垢木材は性質上、若干のヒビ・割れ・反り・穴・虫穴・ねじれ等があります。またご購入後も、お客様の取り扱いや乾燥の度合いなどにもよっては、割れ・反り・ねじれなどが発生することがあります。塗装をすれば吸湿・乾燥が抑えられるため、反りの程度は少なくなります。製作上、細心の注意を払っておりますが、上記のような点は木材の性質上起こりえるため、反り・曲がりによる返品は受け付けしかねます。
ご注文の流れ
- 1. サービス案内より選択
- メニューの「サービス案内」の製材・フローリング材・オーダー家具よりご注文の項目をお選びください。「取扱樹種」に使われている樹種の説明が書いてありますのでそちらも併せてご確認ください。
- 2. 各フォームに入力
- 樹種、サイズ、注文数、個人情報をご入力いただき「確認画面へ」をクリックしてください。分からないことがありましたら下記お問い合わせよりお電話かメールをお願いいたします。ご相談も受け付けておりますのでお気軽にご連絡ください。
- 3. 弊社よりご連絡
- フォーム送信より2.3営業日以内にメールおよびお電話にてご連絡いたします。5日たっても弊社から連絡がない場合はお手数ですがお電話かメールにてご連絡お願いいたします。
- 4. お見積りや納期などのご連絡
- しっかりとご要望をお聞きしたうえでお見積りをし、納期、お支払いの方法などのご連絡をいたします。（ご注文の内容により数日かかる場合がございますのでご了承ください。）
- 5. 商品の発送
- 当店がメールにて運送会社の「お問い合わせ伝票番号」とともに出荷をご連絡いたします。
- 6. お支払い
- 商品代金・送料と代引手数料をお支払いください。
お支払方法について
商品のお支払い方法は、お見積りの際に併せてご連絡いたします。
納期について
気候やその他の事情により予告なく遅延する場合がありますが、納期遅延による損害等は弊社では一切責任を負いかねます。ご了承ください。ご注文後の納品遅れの際にはメールでご連絡いたします。
送料・配送について
商品の重量・大きさ・お届け先のご住所などにより、変動いたします。金額の詳細は、 お見積りの際に商品を計量し、実費をお知らせいたします。 ※天候、交通事情により納期が遅れる可能性があります。
変更・キャンセル・返品・交換について
加工に入ってからの変更・キャンセルは出来ません。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お手元に届いた商品に不良や欠陥が あった場合、大変お手数ではございますが、お届けから7日以内に下記へご連絡ください。未加工・未使用品に限ります。無垢材の特徴・特性に関わる返品・交換はできません。予めご了承ください。
京都八卦匠について
京都八卦匠の強み、社名の由来、
概要を掲載してます。
